企业400电话是智能呼叫中心，被海量企业所喜欢，400电话的智能主要体目前以下几方面：
1、智能呼叫方案，让顾客迅速找到所需客服，提高顾客的拨打体验。
2、对来电线索的全方位记录和保全，包含所有通话记录的统计、通话的全程录音等。广告成效好坏一清二楚、一听了然。
3、集成了呼叫中心的功能，让企业开通400电话即获得呼叫中心，提高企业服务水平，譬如来电智能转接、多路来电排队等待等，保证所有来电都能被准时接听，这是用很广泛的功能。
4、可以辨别不同推广途径的来电，为企业广告投放提供有利的保障。
5、400免费电话还能支持多400热线号码统一后台接入管理，即：通过一个后台，可以管理和剖析不同推广途径400号码带来的反馈结果。
总之企业400电话是打造在智能通信系统上的为企业服务推出的通信业务，400电话的智能让400电话可以不断迭代，让400电话更合适企业的需要，让400电话不止是电话，更是企业服务进步的工具。